Sabe aqueles momentos em que sua internet cai do nada e você precisa ficar esperando o técnico da operadora vir consertar? Então, faz parte dos direitos do consumidor ser reembolsado por este tempo que você ficou sem o serviço. 

Se você ficou sem serviço por mais de 30 minutos, pode ter o seu dinheiro de volta. Sabia? Você poderá solicitar que o valor equivalente ao período da paralisação seja descontado em sua próxima fatura. ⠀

O ressarcimento não é automático, portanto, você terá que ligar para a central de atendimento da sua operadora para fazer o pedido. É importante lembrar de anotar o protocolo. ⠀

Importante lembrar, que se a empresa avisar com 7 dias de antecedência sobre a queda para um possível reparo, essa regra não é mais válida. Pois houve o aviso prévio.